Políticas de Privacidad
Restricciones de Funciones
Se aplican restricciones a ciertas funciones, que varían según el dispositivo, la ubicación geográfica del usuario y otros factores. El precio puede variar según el usuario. Orion Apps Tech se reserva el derecho de cambiar el precio en cualquier momento.
Formas de Pago Aceptadas
Las formas de pago aceptadas son a través de PayPal. El sistema no guarda información bancaria y utiliza terceros, como PayPal, para procesar los pagos.
Ofertas Iniciales y Precios Promocionales
Las ofertas iniciales, los precios promocionales y las pruebas solo están disponibles para quienes se suscriban a los paquetes de Mi Residencial por primera vez. Los usuarios solo se pueden registrar para una prueba por forma de pago. Orion Apps Tech se reserva el derecho de cancelar pruebas, ofertas introductorias o precios promocionales, rechazar registros o bloquear el acceso a una suscripción del Paquete en cualquier momento en caso de incumplir de forma sustancial o reiterada las Condiciones del Servicio de Mi Residencial o las leyes aplicables.
Promociones
Orion Apps Tech puede poner a su disposición promociones que se le presentarán cuando se realice la oferta. No se pueden combinar varias promociones dentro del mismo ciclo de facturación. Si puedes optar a más de una promoción, podrán aplicarse en ciclos de facturación posteriores. En el caso de las suscripciones periódicas, se le cobrará el precio mensual completo de su suscripción de forma periódica al expirar la(s) promoción(es) que se le haya(n) proporcionado. Las promociones están sujetas a disponibilidad y pueden modificarse o cancelarse en cualquier momento y por cualquier motivo. Las promociones pueden variar según el país, la plataforma de facturación o los requisitos adicionales. Se te cobrará automáticamente el precio indicado (a menos que canceles durante la prueba) y, luego, cada mes a partir de la primera fecha de facturación hasta que canceles la suscripción. Cancela cuando quieras. No se realizan reembolsos ni se emiten créditos por períodos de facturación parciales.
Requisitos de Edad y Cuenta
Todos los miembros deben ser mayores de 15 años, tener una Cuenta de Google o Apple.
Cancelación de Membresía
Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento. Ten en cuenta que, cuando se cancele tu acceso, ya no podrás seguir disfrutando de los beneficios. No se pueden realizar reembolsos parciales.
Disponibilidad de Planes Prepagados
Los planes prepagados están disponibles actualmente en Android, iOS y la Web en ubicaciones seleccionadas. Los planes prepagados pueden estar sujetos a ofertas de lanzamiento por tiempo limitado.
Uso del Servicio
Debes tener una conexión a Internet en todo momento para disfrutar los servicios.
Introducción
Las siguientes condiciones del servicio de pago se aplican a todos los usuarios que utilicen nuestros servicios pagos. Al utilizar nuestros servicios pagos, aceptas estas condiciones en su totalidad.
Formas de Pago
Actualmente aceptamos las siguientes formas de pago:
- PayPal
Política de Reembolsos
Se harán reembolsos dentro de las primeras 48 horas de haberse cobrado la suscripción. Después de este periodo, no se realizarán reembolsos y el servicio se mantendrá activo hasta la fecha de corte del periodo pagado.
Cancelación del Servicio
No existen reembolsos, ya que el periodo a cobrar es posterior al uso de la aplicación; es decir, se cobra de acuerdo a lo seleccionado y contratado. Los montos se calculan y, posteriormente, al finalizar el periodo, se cobra lo calculado. La cancelación se aplicará hasta la fecha de corte del periodo pagado. Si no se paga la suscripción y no puede ser cobrada, el servicio se cancelará de manera automática.
Seguridad de las Transacciones
Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Todas las transacciones están encriptadas con tecnología de punta y cumplen con los estándares PCI-DSS.
Ejemplo de Condiciones del Servicio de Pago
Para ilustrar cómo funcionan nuestras condiciones del servicio de pago, considera el siguiente ejemplo:
- La aplicación ofrece un periodo de prueba gratuito de 31 días. Si un usuario se suscribe el 15 de agosto, su primer ciclo de facturación comenzará el 15 de septiembre, y el siguiente día de corte será el 10 de octubre.
- Debido a que el ciclo se alinea con los días 10 de cada mes, en este caso, el usuario solo deberá pagar por 25 días, que corresponden al periodo del 15 de septiembre al 10 de octubre.
- A partir de entonces, los ciclos de facturación se regularizan, comenzando el 10 de octubre y finalizando el 10 de noviembre, cubriendo un periodo de 31 días.
- De ahí en adelante, el día de corte será el 10 de cada mes, lo que significa que en algunos meses se pagará por 30 días, 31 días, o incluso menos en el caso de febrero.
- En cuanto a la cancelación, no es posible reembolsar pagos debido a que los cargos se aplican por los días ya utilizados. Esto significa que, al momento de facturación, el servicio ya ha sido proporcionado en su totalidad, y por lo tanto, no es posible realizar reembolsos.
- El precio de los servicios puede variar conforme a la conversión de moneda. Los cargos en tu moneda local pueden diferir del monto originalmente indicado debido a las tasas de cambio aplicables en el momento del pago.
Política de Privacidad
La política de privacidad de Mi Residencial se aplica a toda la información recopilada y utilizada por nuestra aplicación. Nos comprometemos a proteger tu información personal y a cumplir con todas las leyes de privacidad aplicables.
Recopilación de Información
Recopilamos información personal cuando te registras en nuestra aplicación, realizas una compra o interactúas con nuestra plataforma. Esto incluye, pero no se limita a, tu nombre, dirección de correo electrónico y detalles de pago.
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Utilizamos tu información personal para proporcionarte los servicios solicitados, procesar pagos y mejorar nuestra plataforma. Tu información también puede ser utilizada para enviarte actualizaciones y promociones relacionadas con nuestros servicios.
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Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
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No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley o para procesar tus transacciones. También podemos compartir información con proveedores de servicios que ayudan a operar nuestra plataforma.
Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante a través de la aplicación o por correo electrónico.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctanos a través de los canales de soporte disponibles en nuestra aplicación.
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Todo el contenido y material disponible en la aplicación Mi Residencial, incluyendo pero no limitándose a textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Orion Apps Tech y está protegido por las leyes de derechos de autor internacionales y de los Estados Unidos Mexicanos.
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